签署服务协议
2010年以来，为不断更新特检机构服务观念，提升特检机构服务发展的能力和水平，树立质监行业新形象，济宁分院通过采取强化技术服务、优化检验流程、简化办理程序等手段，积极在我市特种设备类别多、数量大的重点行业单位中（简称重点用户）推行特种设备检验检测综合服务新模式。通过强化以客户需求为先导，建立健全重点客户管理服务体系，不断改进服务方式，提升服务水平，进一步密切了与广大特种设备用户的合作关系，有效巩固了检验检测市场，促进了特检工作的健康和谐发展。
分院在正确履行职责，强化落实企业安全主体责任的同时，不断更新观念，转变方式，积极开展“阳光特检”工程，加快特种设备检验检测服务工作标准化、规范化建设步伐。通过及时制定济宁分院《检验检测综合服务工作程序》，积极在用户中推行集约化管理模式，努力延伸拓展服务链，为广大特种设备用户提供优质、高效、便捷的检验检测服务。重点做到在缺陷确认和技术支撑上做文章，在隐患整改和事故防范上下功夫，在服务方式和手段上搞创新。坚持以人为本理念，努力构建和谐环境氛围，取得了广大特种设备用户的欢迎和认可。特种设备检验工作成为济宁质监的一道亮丽风景线，“阳光特检”正逐渐成为济宁分院的一张服务名片。
推广特种设备检验检测综合服务新模式以来，分院通过进行选择确定协议用户、指定检验项目负责人、认真履行客户服务协议等工作，为重点用户通提供从报检受理、检验计划实施、检验报告的制发及数据上传、检验费收缴等一条龙服务。特别是及时帮助客户获取国家相关特种设备法规标准、技术规范等资料；开辟重点客户绿色通道，提供报告查询；积极提供各类技术咨询服务；帮助用户建章立制，提供特种设备管理、安全运行合理化建议；定期举办技术交流和特种设备作业人员业务素质培训等举措深受用户欢迎和认可。截止到目前，已有包括兖矿集团、岱庄煤矿等在内的企业纳入服务范围。
随着新型服务模式的不断推广，全市特种设备使用单位主动报检意识有了明显增强，大多数单位做到了积极主动配合检验，及时整改各类隐患，初步形成了特种设备用户、检验机构、监察机构三方满意的良好局面。