“青年文明号”活动是共青团组织和行业主管部门为适应建立社会主义市场经济体制的要求、服务党政工作大局而实施的青年文明工程的一项重要内容,目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德,创建一流的工作业绩,为推动经济与社会的协调发展做贡献。
一、 创建背景
山东省特检院济宁分院为质监系统事业单位,年轻的业务管理中心成立于2009年初,现有职工6名,有团员4名, 35岁以下青年5名,平均年龄32岁,是一个年轻、充满活力的集体,也是一个团结进取、极富创新精神的集体。
在分院领导的带领下,全体员工爱岗敬业,文明服务,努力开拓,积极创新,屡次获得上级机关的表彰,深受社会和群众的一致好评。如今正迎来创建“青年文明号”的大好良机,中心上下,气氛活跃,员工士气高涨,以饱满的热情努力争创“青年文明号”集体。
二、 指导思想
认真贯彻团市委关于创建“青年文明号”的精神,紧密结合践行“八荣八耻”,认真落实科学发展观;紧密结合“阳光特检”品牌建设,提升业务管理中心整体形象,推动中心工作健康、有序的发展。本着“规范、优质、协作”的工作理念,争创2009年度济宁市“青年文明号”。
三、创建目标
一个目标:创建“客户满意率100%、业务正确率100%”的青年集体。
两个阶段: 第一阶段:“青年文明号”动员、创建阶段
(2009年3月-2009年9月);
第二阶段:“青年文明号”巩固、验收阶段
(2009年9月-2009年12月)。
四个效益: 业绩突出
群众满意
人才辈出
示范表率
四个一流: 服务一流
管理一流
人才一流
业绩一流
四、组织领导
(一)创建“青年文明号”活动领导小组
组 长: 黄凌端 山东省特检院济宁分院院长
副组长: 申德峰 山东省特检院济宁分院副院长
张进显 山东省特检院济宁分院副书记
(二)创建“青年文明号”活动领导小组办公室
办公室主任: 曹 颖 济宁分院业务管理中心副主任
办公室副主任:赵 强 济宁分院团支部书记
创建“青年文明号”活动领导小组办公室负责系列活动的具体实施。
(三)特邀监督员
祝 峰 济宁市质量技术监督局财务科科长
李 雪 济宁市质量技术监督局人事科
曹延雪 济宁市机关幼儿园团支部书记
五、创建“青年文明号”活动的步骤及措施
(一)准备动员(2009年3月—2009年6月)
1、申报“青年文明号”,建立健全创建工作领导机构、具体工作班子,明确各自职责。
2、考察其它“青年文明号”创建单位,学习交流创建经验。
3、制订工作规划,进行创建活动远期规划。
4、举办“青年文明号”知识普及活动周。让“青年文明号”的思想精髓深入到每位员工的心中,让“青年文明号” 的作风体现到为人民服务的具体工作中,并长期坚持下去,形成良好的创建氛围。
(二)全面创建(2009年7月—2006年9月)
一是配合我院推进“阳光特检”品牌建设的整体工作规划进度,进一步规范业务流程,加强业务技能培训;同时积极开展社会公益活动,体现特检工作的公益效能。
启动青年志愿者活动,回报社会、奉献爱心,发挥团员青年的突击队作用。动员组织业务管理中心青年到市儿童社会福利院或贫困地区慰问看望弱势小朋友;继续开展扶贫帮困活动,捐钱捐物。
二是利用周末时间,对业务管理中心青年职工进行职业道德、工作礼仪培训,将青年文明号“规范、优质、协作”的六字要求体现在每个工作细节上。
三是按照“青年文明号”创建的要求,动员、创建和巩固、验收两个阶段的工作规划,结合中心实际情况,分时段深入开展“讲文明、树新风”,争创“优质服务月”,加强修订版《特种设备安全监察条例》宣传,“我为特检献青春”等主题活动。通过各项活动,强化服务意识,提高服务效率,展示青年群体的团结奋进的整体形象。
四是在我院网站开辟创建青年文明号专题,设立建议与意见簿,打开与客户的沟通渠道,让客户监督、评判工作,从而完善服务项目,提高服务质量。
五是广泛开展人文活动,突出中心自我建设功能
(1)组建羽毛球、游泳等文体活动兴趣小组,通过体育锻炼和组织比赛,提高员工身体素质、增强员工活力、培养员工团队意识和协作能力。
(2)开展树典型活动。大力宣扬在创建“青年文明号”活动中涌现的先进青年典型,树为榜样,鼓励团员青年,振奋精神,开拓进取,优质服务,掀起“比、学、赶、帮、超”的热潮,培养和造就一至两名“岗位能手”“先进个人”。
(三)自我完善(2009年10月—2009年11月)
1、开展自我检查活动
(1)按照创建“青年文明号”的要求,部门领导、员工进行自我检查活动;
(2)请已取得“青年文明号”荣誉的单位到中心介绍经验,听取他们的意见,结合自身情况进行调整。
(3)接受市直机关、市团委青工部考核,根据领导意见进行整改。
2、查漏补缺,更改不足,全面完善
根据自查情况和相关意见、建议,进行全面整改。
(四)总结、验收(2009年12月)
六、创建“青年文明号”活动中长期目标
业务管理中心计划以成功创建市级“青年文明号”为起点,再接再厉,不断自我完善,紧跟时代脉搏,掌握最新信息,加强政治理论学习,增强政治敏感性,提高业务知识水平,以高度的政治责任心和踏实的工作作风,充分发挥主观能动性,无愧于“青年文明号”的称号。并力争在三年内成功创建省级“青年文明号”,五年创建全国“青年文明号”。