各省、自治区、直辖市质量技术监督局（市场监督管理部门），各有关单位：
近日，香港一台自动扶梯在上行过程中突然逆转，导致多人受伤；据了解，该扶梯为奥的斯品牌，型号为520NPE，事故初步原因为传动链断裂，附加制动器未起作用。杭州、苏州等地也相继发生自动扶梯梯级脱轨损坏的设备故障。对此，各地要高度重视、举一反三，按照《质检总局办公厅关于开展2017年特种设备安全隐患排查和治理的通知》（质检办特〔2017〕146号）要求，进一步加强自动扶梯和自动人行道（以下简称自动扶梯）安全隐患排查和治理，预防和减少事故发生。有关要求通知如下：
一、立即对同结构型式自动扶梯开展针对性排查
奥的斯品牌相关生产单位要密切跟踪香港逆转事故调查情况，切实吸取事故教训，举一反三，对同结构型式的自动扶梯进行技术分析，制定工作计划，立即开展隐患排查；发现存在隐患的，要及时告知电梯使用单位，制定整改方案，并协助使用、维保单位落实整改措施，尽快消除事故隐患；如因设计制造等生产原因存在危及安全的同一性缺陷的，应当立即停止生产，主动采取召回措施。
二、 切实加强重要场所和重点设备的隐患排查与治理
自动扶梯使用、维保单位在做好日常维护保养工作的同时，要逐台进行安全隐患排查和治理，重点检查采用驱动链断链触发防逆转和超速保护装置的动作有效性、主驱动链的润滑、磨损以及完好情况、梳齿板完好以及保护装置触发情况、驱动主机和链轮等部件固定情况、附加制动器等安全保护装置可靠性和有效性等，发现问题要立即停运整改，并做好安全防护和疏散引导，绝不允许带病运行。各地质监部门要以地铁、车站、商场、医院等人员密集场所和提升高度较高的自动扶梯为重点，加强监督检查和行政执法，发现问题要责令使用、维保单位立即整改，整改不到位的要依法封停，对违法违规行为要依法严肃查处。
三、对自动扶梯关键风险点进行梳理与防控
各制造单位要按照法律法规要求做好在用自动扶梯的跟踪调查，对自动扶梯系列品种进行全面梳理，重点分析排查主驱动链设计、使用要求，梳齿板安全保护触发装置维护，驱动主机和链轮等部件连接固定，以及防逆转、附加制动器等安全装置可靠性和有效性等，发现问题及时采取整改措施，做到关口前移、风险预控，把风险控制在隐患形成之前、把隐患消灭在事故前面。
各地工作中遇到的新情况、新问题请及时报告我局。
质检总局特种设备局
2017年4月1日